Amazon 全新的 Lens Live 功能透過啟用即時物件識別和瞬間產品配對，革新了數位購物體驗。這款建立在現有 Amazon Lens 基礎上的 AI 驅動工具，讓使用者能將智慧型手機鏡頭對準物件並立即獲得產品配對結果。由精密的深度學習模型和 AWS 服務驅動，Lens Live 與 Amazon 的 AI 助手 Rufus 無縫整合，提供產品摘要和對話提示。這項技術將實體世界轉變為 Amazon 展示間，可能對傳統零售商構成挑戰並加速「展示間效應」行為。作為 Amazon 更廣泛 AI 策略的一部分，Lens Live 代表邁向更視覺化、即時化且由 AI 輔助的購物未來的重要步驟，模糊了實體觀察與數位市場互動之間的界線。
在數位購物體驗的重大進展中，Amazon 推出了 Lens Live，這是一款創新的 AI 驅動購物工具，代表消費者發現和購買產品方式的根本性轉變。這項於 2025 年 9 月推出的新功能建立在 Amazon 現有的 Amazon Lens 視覺搜尋功能之上，同時引入即時物件識別和瞬間產品配對功能，無縫連接實體與數位購物世界。
Amazon Lens Live 並非取代該公司現有的 Amazon Lens 視覺搜尋工具，而是透過即時功能加以增強。雖然原本的 Amazon Lens 允許使用者拍攝靜態照片、上傳圖片或掃描條碼來發現產品，Lens Live 帶來動態元素，讓消費者能將智慧型手機鏡頭對準現實世界中的物件，並立即獲得產品配對結果。這項進展代表 Amazon 持續投資 AI 驅動購物解決方案，旨在讓產品發現變得更直覺且易於使用。
Lens Live 背後的技術基礎架構極其精密。根據 Amazon 商店基礎 AI 副總裁 Trishul Chilimbi 表示：「Lens Live 使用深度學習視覺嵌入模型，將客戶的視角與數十億 Amazon 產品進行配對，檢索完全相同或高度相似的商品。」該系統由 Amazon SageMaker 服務驅動，促進機器學習模型的大規模部署，並運行在 AWS 管理的 Amazon OpenSearch 上。這個強大的組合實現了無縫視覺識別和產品配對所需的即時處理能力。
從使用者體驗角度來看，儘管底層技術複雜，Lens Live 的操作卻極其簡單。當擁有該功能存取權限的客戶開啟 Amazon Lens 時，鏡頭會自動開始掃描視野中的產品，在螢幕底部的可滑動輪播中顯示配對商品。使用者可以點擊鏡頭視野中的任何物件，將系統注意力聚焦在該特定商品上。一旦出現潛在配對結果，只需點擊加號圖示即可將產品加入購物車，而愛心圖示則可將喜愛商品儲存至願望清單。
Lens Live 最引人注目的特色之一，或許是它與 Amazon 的 AI 購物助手 Rufus 的整合。這種協同效應讓使用者能夠存取 AI 生成的產品摘要和建議問題或對話提示，以深入了解他們正在瀏覽的商品。這些結合功能讓消費者能夠進行快速產品研究，並在做出購買決定前獲得寶貴見解，全部都在單一統一介面中完成。
Lens Live 的實際應用範圍廣泛，對零售行為具有潛在變革性影響。消費者可以在實體店面瀏覽時使用此功能進行比價，立即檢查 Amazon 是否對相同或類似產品提供更優惠價格。此外，使用者可能在媒體、朋友家中或公共場所發現商品，並立即透過 Amazon 識別和購買。這項功能根本性地改變了靈感與購買之間的傳統界線，可能加速購買決定，並將 Amazon 的觸角延伸到先前與購物行為無關的時刻。
雖然 Amazon 並未明確詳述 Lens Live 內建的隱私保護措施，但該技術推測遵循該公司更廣泛的隱私框架。視覺識別使用電腦視覺物件偵測模型在設備端進行，表明並非所有鏡頭資料都會傳輸到 Amazon 伺服器。然而，如同任何 AI 驅動的視覺工具，消費者應該持續關注將鏡頭對準周遭環境並與企業實體分享視覺訊息的資料收集影響。
Lens Live 對零售業的影響可能相當重大。這項功能有效地將整個實體世界轉變為 Amazon 展示間，可能對已經在與「展示間效應」（消費者在店內檢視產品後轉往線上購買的行為）掙扎的傳統零售商構成挑戰。透過將這個過程簡化為簡單的鏡頭掃描，Amazon 可能會加速這個趨勢。對於更廣泛的電子商務而言，Lens Live 提高了視覺搜尋功能的標準，可能促使 Google Lens 和 Pinterest Lens 等競爭對手增強自己的即時購物工具。
雖然 Amazon 目前計劃向美國的 iOS 使用者推出 Lens Live，「數千萬」購物者將在更廣泛的國內發布前獲得初期存取權限，但該公司尚未宣布國際擴展計劃。然而，考慮到 Amazon 的全球足跡以及 AI 驅動購物功能的策略重要性，國際部署在未來似乎很有可能，但需考量監管因素和不同市場的技術適應。
Lens Live 的推出在 Amazon 更廣泛的 AI 策略背景下特別值得注意。在過去一年中，該公司推出了眾多 AI 驅動購物功能，包括 Rufus AI 助手、AI 增強產品評論、協助尋找合身衣物的 AI 工具、AI 音訊產品摘要、個人化購物提示，以及商家工具。Lens Live 代表 Amazon 努力使用 人工智慧 增強購物旅程每個環節的另一個重要步驟。
隨著視覺搜尋技術持續成熟，消費者也越來越習慣使用鏡頭作為購物工具，像 Lens Live 這樣的功能可能成為電子商務體驗的標準元素。Amazon 在這個領域的早期且大量投資，讓該公司處於視覺商務創新的前沿，可能建立新的消費者行為模式，在未來數年重塑零售業。
購物的未來越來越視覺化、即時化且由 AI 輔助。透過 Lens Live，Amazon 創造了一個引人注目的示範，展示這些趨勢如何匯聚成無縫體驗，消除我們觀察的實體世界與我們購物的數位市場之間的界線。對消費者和零售商而言，這種匯聚標誌著產品發現、評估和購買方式的根本性轉變——這個轉變才剛開始改變零售業版圖。
